凯发K8艺龙发布VR酒店体验视频 升级用户体验打造“三心”

发布时间:2024-02-26 01:02:01    浏览:

  凯发k8官网首页北京时间3月21日,艺龙旅行网发布了在线旅业全球首批使用VR(Virtual Reality,即虚拟现实,简称VR)技术拍摄的系列酒店体验视频,正式将近期大热的VR技术引入行业,拉开了OTA领域线上产品体验的新篇章。

  在经历了2015年OTA行业格局的变动与洗礼后,艺龙也逐渐摆脱了价格战这一焦灼的行业困境凯发K8凯发K8,更加专注于大住宿环境下用户体验的优化与提升。始终专注于移动住宿领域,引领行业先锋,在用户体验方面做了大量的尝试并取得了丰厚成果。自艺龙创新推出360度全景照片后,近年来不断满足用户需求、提升用户体验,陆续开发出酒店团购领域的随意退、用户入住后返现等时代性产品功能;今天,又率先在用户体验方面引入了VR技术,为用户在酒店选择方面提供了“未住先知,身临其境”的感受,帮助用户“选的省心”。

  艺龙旅行网CEO江浩先生表示:“艺龙从未改变对用户体验的关注与优化,坚持‘三心’(选的省心、订的放心、住的舒心)服务标准,为此我们已经做了很多新的尝试。包括这次对VR技术的引入以及今年陆续推出的其他新功能,获得了良好的用户反馈,相信大家会看到我们的努力和诚意!”

  从年初的电子行业盛会CES (International Consumer Electronics Show 国际消费类电子产品展览会)和MWC(Mobile World Congress 世界移动通信大会)来看,最热门的新技术,非VR莫属。科技咨询公司Digi-Capital发布的最新数据显示,仅今年前两个月,VR和AR市场获得的投资就达到了11亿美元,而2015年全年该市场的投资只有6.86亿美元,资本流动的方向性趋势已经非常明显,VR风头一时无两。有形产品的在线体验作为VR技术未来重要的应用形式之一,逐渐获得了在线旅业的关注,这其中也包括了艺龙。

  在线旅游预订行业的用户需求一直在不断发展,对产品和服务的质量要求越来越高,尤其对住宿预订方面,如何在预订前更直观、深入的了解真实的酒店产品信息,成为衡量预订体验优劣、是否订的放心的重要标准。

  艺龙市场营销副总裁白志伟先生表示,“随着科技的发展和用户需求标准的提高,以往的二维可视化展示方式显然不能完全满足用户在酒店预订时对信息获取的需求。VR技术的出现以其多维空间全景视频的展示方式,正好填补了高用户需求与现有产品展示方式之间的技术缺口,艺龙希望通过自己的努力为用户填补这个缺口,用新科技、新技术,增强用户体验,让用户选的省心、订的放心。”

  作为艺龙此次VR视频拍摄的重要酒店合作方之一,北京诺金酒店也表示,“通过这次合作,我们更切身的体会到了艺龙在提升用户住宿预订体验方面所做的努力和投入,同时VR技术在OTA行业的落地也给我们提供了更多展示酒店产品的机会和更丰富的形式,可以说是酒店、艺龙和用户的三方共赢,我们很乐意率先做出尝试。”

  据悉,艺龙旅行网的X Lab也已经在筹建中,后续会逐步加大VR等技术在其平台的渗透力度和使用范围。虽然只是试水VR领域,效果还有待后续的观察,但透过这组视频我们更多看到的是艺龙对新技术、新趋势的积极引入以及对消费者体验的引领,“三心”服务标准正在一步一步的落实推进。同时,艺龙选择在3月21日世界睡眠日发布VR视频,旨在关怀消费者大住宿环境下对“美好睡眠”的追求。与VR视频一同发布的还包括一份艺龙联合美国运动手环制造商MISFIT共同推出的、以海量用户睡眠数据为基础的趣味睡眠质量报告,让消费者在享受趣味阅读的同时感受艺龙品牌对消费者睡眠健康的关注与关怀。

  可以设想,在VR酒店视频被普遍应用到OTA行业的将来,用户将可以足不出户就对酒店产品有真正“身临其境”的预先体验,这将会大大增加用户的消费满意度凯发K8,享受由科技创新带来优势福利。

  VR酒店体验视频的发布对于VR技术的应用落地、OTA行业的发展、甚至消费者住宿预订模式的养成都将起到有力的促进作用。我们有理由相信,此次艺龙的一小步,会成为OTA行业的一大步。