凯发k8官网首页高级酒店的客人往往比较寂寞，而这种抚慰这种寂寞的方法并不是房价打折，只能靠逼格

　　一个是蜜月布置，叫honeymoon setting。可以看到男朋友肯定提前联系酒店做这个了。以及，那个答主身份证上的生日明明是7月17日，但生日卡片上的时间是7月16日，显然是男朋友提前联系了，一般酒店送生日蛋糕都是入住当天送的，没有当天送第二天生日蛋糕的。如果住2天以上的 也是过生日当天送，而不是入住第一天就送，也不是过生日前一天送

　　。你是到了酒店进屋就有蛋糕爽呢，还是等你入住以后前台再下订单，等你晚上已经庆祝完生日以后再发现蛋糕好呢？为了这个体验，一般对

　　客史里面是能记录国籍/首选语言的，所以贺卡的卡片应该是提前写好的。一般要求是前厅来写，不应该是另外一个答案中的楼层主管来写。如果住客格调比较高，经常是hotel manager或者总经理来写

　　再来个类似的，注意正经的生日礼物应该都是这样有姓名的。我都知道你生日是哪天了，难道写个姓氏称呼真的很难嘛？>

　　过生日当天入住高级酒店，就算你不是常客，只要开口要，基本都有点小礼物。蛋糕反倒是最普通的了

　　有关生日，有许多豪华酒店的CRM系统里面还会记录你的生日，生日那天给你发邮件

　　我没有开我私人邮箱，但是每年生日那天都有一堆酒店争着发来邮件祝福生日快乐。这个我估计也是系统自己做的，不然每天行政酒廊经理甭干别的，就天天给过去的客人发邮件得了。其实这个功能并不高级，大家每年过生日的时候还不都是中国移动率各信用卡银行楼盘4s店保险妈妈桑发生日祝福来？

　　先说个行规，蜜月给升级送蛋糕是高级酒店的行规。但是这条行规被许多中国人给用滥了。

　　有关蜜月布置被盗用的内容，请见五星级酒店有哪些不易发现的免费服务？ - 赵伊辰的回答中的

　　amenity在中文里面很难准确地翻译过来。应该是“能提供舒适度的东西”，所以电吹风 音响也叫amenity

　　一般这里说的是欢迎礼物 叫welcome amenity。酒店的标准是，高级别常客，高房价客人等入住，本身就要送欢迎礼物

　　欢迎礼物一般都是欢迎水果，但也有酒店送当地特色礼物之类的；还有送巧克力的。欢迎礼物最带劲儿的是香格里拉酒店，入住香格里拉豪华阁（就是行政楼层，香格里拉自己的叫法）送的欢迎礼物堪称最能捕捉东方人对于面子的理解

　　嗯，这就是香格里拉豪华个的标准几件套。瓶装水几瓶，水果一套。小吃一组。注意这可是比较破的沈阳香格里拉，好一点的香格里拉的东西更好

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　　从成本来说，这个welcome amentiy的钱并不少花，马卡龙属于pastry commis练手的东西，成本也就是面粉跟奶油不值钱；送了一瓶红酒，这个的确是实打实的成本，不过酒店的店酒其实不贵，大概也就30左右；然后额外送了套菲拉格慕的洗浴品，也就10块吧。但你看明显没人家香格里拉的逼格高

　　为什么要在“个性化”这个问题里面提welcome amenity，那是因为豪华酒店要在CRM系统里面记录你的喜好，什么变态的喜好都可以满足

　　怎样可以在喝水的时候优雅地装逼？ - 赵伊辰的回答这里面提到了北欧的voss的矿泉水 你知道超市卖多少钱一瓶嘛？

　　但是，只要客人能持续地给酒店带来利润，这种welcome amenity又算啥？

　　斐济泉也得10多块一瓶，这又算啥？这些都是客人提出来“我就喜欢喝什么什么水”之后，酒店在CRM里面记录之后，每次来住酒店送的welcome amenity

　　咖啡里面要不要奶油，要不要脱脂奶，连星巴克这种轻奢都算不上的都能做到，更何况高级酒店？

　　高级酒店往往会根据客人入住的证件凯发K8，推断客人的报纸语言，每天早上起来直接送到门口

　　出门在外经常落东西对吧。高级酒店能借的东西，包含手机充电器，充电线瑜伽垫等东西。记得要还哦！

　　所谓熟客认脸就是住过几次以后，有些员工会把熟客的脸记住，然后再次光临的时候直接打招呼

　　正常来说，总机是不能告诉你房号的，但是可以直接给你转过去而保密入住就是，设置之后，通过这种转接是“查无此人”一般那些金屋藏娇的可能需要这种服务。

　　高级酒店支持记录客人喜欢的房号在系统备注，客人可以要求每次入住，只要这间房还没卖出去，都指定要这间以及

　　支持记录客人忌讳的房间号，每次入住都避免入住这间房间本来答主是不信风水这些东西的，但是答主在某豪华酒店的确遭遇了所谓风水不好的事情，就是凡是入住某间房间，会出现比较蹊跷的事情

　　例如，弄坏了房间设施，赔过1万多块；跟女朋友闹掰了；重要的career有setback之类的

　　所以在意识到这个问题后，答主要求那家酒店永远不要给我安排03号尾数的套房，系统支持嗯，逼格满满

　　嗯，不仅床单被罩浴袍可以定制，房卡也可以定制不过这种定制一般并不针对某一个客人，而是大型会议或者团队的时候，会定制这种房卡。

　　比如答主见过奔驰的房卡，银行的房卡等等，就是他们在酒店开会的时候，酒店提前准备好的。房卡是可以重复使用的，所以有的时候普通住客也能赶上

　　广州白天鹅宾馆是中国首批五星级酒店。白天鹅招牌早茶中的一道点心13 早餐打包

　　陪客人扯淡其实也是高级酒店提供的一项服务>

　　一般聊天的内容无非就是天气如何如何啊，本地什么地方好吃啊，图中就是典型的西方人之间的套近乎，咱们是中国人到国外住酒店百分之百也会被中国人套近乎

　　北京机场国际到达，刚下廊桥甚至护照都没盖章，你就能看到一些五星级酒店的牌子，引导你快速入关

　　算上高级车接送到酒店，大概要700起，在现在滴滴uber很方便的年代好贵

　　house car一般是奢华类酒店给预订行政楼层客房的客人准备的，高级轿车，半径3到5公里以内，全天随便用的服务

　　一般都是打扫房间的阿姨好心，但是豪华酒店的客人的需求往往容易出现很夸张的需求凯发K8，内衣类的东西原则上未经允许不许动嗯，你懂了吧？科科

　　在高级酒店遗忘物品，基本上除非是证件类或者好几克拉那种极为贵重的东西，否则不能主动联系客人嗯，酒店里面发生的事，是最容易影响家庭和谐的。比如一件其他女人的衣服内衣，ipad凯发K8，甚至香水味道不对等等

　　所以，高级酒店遗忘了东西，务必要主动联系酒店。通常高级酒店丢了东西都能找回来